SMART Service per il controllo da remoto di macchine utensili
Assistenza hardware e software da remoto e in tempo reale: questo è lo SMART Service firmato Tecnoservice. Il nostro contributo tecnologico per gli impianti industriali che utilizzano macchine utensili CNC riguarda la possibilità per il cliente di non doversi preoccupare di fermi macchine dannosi, potendo contare su di un servizio di assistenza esclusivo.
L’architettura da noi si basa su due servizi principali:
- SMART Conditioning;
- SMART Vision.
SMART Conditioning ruota attorno alla presenza di una Control Room presso la nostra sede di Albairate, in provincia di Milano. Si tratta di una postazione dotata delle migliori tecnologie, in grado di rilevare potenziali o effettivi guasti, consentendoci d’intervenire tempestivamente in aiuto del cliente.
SMART Vision prevede l’impiego di occhiali SMART Glass, per comunicare con i responsabili di manutenzione presso la sede del cliente, indirizzandolo nelle operazioni da eseguire.
Completate la vostra realtà produttiva con il meglio della tecnologia per automazione industriale e contattateci. Portiamo la nostra esperienza e professionalità in tutta la Lombardia.
SMART Conditioning
Il servizio di SMART Conditioning progettato e sviluppato da Tecnoservice è una vera e propria rivoluzione nell’ambito dell’assistenza da remoto per macchine utensili CNC. L’architettura di base è composta da: una Control Room, una piattaforma software di monitoraggio in tempo reale, sensori e telecamere Web opzionali. Tramite Web App è possibile visualizzare in continuo l’effettivo stato di manutenzione delle macchine utensili. Il sistema segnala sia a noi sia al cliente, tramite notifica Telegram, i malfunzionamenti.
SMART Vision
Sia che si tratti di gestire e controllare tante o poche macchine, il servizio di SMART Vision portato avanti dai nostri tecnici è la migliore delle soluzioni in caso di guasti improvvisi o pericoli imminenti di fermi macchina. Attraverso l’utilizzo di occhiali SMART di ultima generazione, seguiamo l’incaricato in sede del cliente nell’esecuzione di tutte le fasi necessarie al ripristino della normalità. Per conoscere di più su questo innovativo servizio, visitate la sezione dedicata o mettetevi direttamente in contatto con noi.
La SMART Maintenance sviluppata da Tecnoservice
La SMART Maintenance Control Room di Tecnoservice attraverso occhiali intelligenti in dotazione ai suoi tecnici in campo ha la possibilità di connettersi in remoto e supervisionare, in tempo reale, l’intervento di manutenzione.
L’obiettivo è quello di garantire alla nostra clientela:
- Coordinamento dell’intervento.
- Migliore qualità del servizio.
- Riduzione dei tempi di risoluzione.
Il tecnico in campo può ricevere l’immediato supporto della Control Room che, da remoto, può supportarlo attraverso comandi vocali e istruzioni visive, integrando le immagini della realtà su cui è impegnato a lavorare.
Questo permette Tecnoservice di tenere sempre alto il livello di competenza sul campo con l’obiettivo di essere sempre più vicini alle esigenze del cliente.
Operiamo attivamente in provincia di Milano e nei principali centri della Lombardia. Mettetevi in contatto con noi, compilando l’apposito modulo.
